Разработка Цифровой платформы МСП.РФ

О проекте

Цифровая платформа МСП (МСП.РФ) — это государственная платформа поддержки предпринимателей, созданная при поддержке Корпорации МСП и Минэкономразвития России. 

Создание платформы осуществляется в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», является социально и экономически значимой задачей для успешного развития предпринимательства и акселерации компаний во всех регионах России.

Цель проекта

Создать цифровую экосистему, которая позволит упростить жизнь каждого предпринимателя в любой точке страны за счет автоматизации взаимодействия с госорганами, создания единой точки доступа к сервисам и мерам поддержки и персонализированного подбора услуг. 

Задачи проекта  

— облегчить взаимодействие бизнеса с государственными органами, банками, крупными заказчиками и др. организациями;

— снизить нагрузку на предпринимателей за счет автоматизации процессов и персонального подбора услуг и мер поддержки;

— способствовать объединению предпринимателей для формирования сообщества, встраивания в цепочки поставок друг друга и поиска новых каналов сбыта в условиях импортозамещения.

Решение

Компания Notamedia выступает основным разработчиком на проекте — от создания айдентики и дизайн-системы Платформы, до разработки и интеграции сервисов с ИС госудраственных ведомств, банков, коммерческих структур. 

Программные продукты:

• 1С-Битрикс 24 в редакции «Энтерпрайз» обеспечивает работу основной функциональности Платформы
• «Аналитическая платформа Visiology. Серверная» обеспечивает работоспособность функциональных частей, связанных с обработкой и визуализацией аналитической информации
• Программный продукт «Flashphoner Web Call Server 5» обеспечивает функционал проведения видеоконференций на базе Платформы

С марта 2021 года обеспечены: 

1) Разработка архитектуры платформы и уникального дизайна;

2) Разработка «неавторизованного» контура (веб-портал) и «авторизованного» контура платформы (личный кабинет);

3) Интеграция платформы с ЕСИА «Госуслуги» и другими источниками для автоматического формирования и обогащения «цифрового профиля» предпринимателя при авторизации;

4) Разработка 18 цифровых сервисов-помощников («цифровых двойников» офлайн-сервисов) 

5) Автоматизация региональных мер поддержки для 14 регионов (остальные — до конца 2022 г.);

6) Интеграция сервисов с информационными системами (ИС) федеральных и региональных ведомств / банков / торговых сетей / др. для двусторонней передачи данных между платформой и ИС; 

7) Разработка механизмов адресного подбора мер поддержки и персонализации на основе «скоринга цифрового профиля» бизнеса по 44 параметрам; 

8) Разработка межведомственной BI-платформы для оценки состояния бизнеса в России в федеральном масштабе, которая агрегирует и обрабатывает более 2,3 млрд. строк данных из официальных источников (по состоянию на апрель 2022 г.);

9) Разработака образовательной бизнес-площадка с инструментами персонального подбора обучающего контента на основе экспресс-оценки уровня компетенций.

Разработка платформы ведется при участии как самих предпринимателей сегмента МСП, так и экспертов со стороны крупнейших цифровых компаний (YouDo, Яндекс, Тинькофф, OZON) и общественных организаций (Опора России, ТПП, Деловая Россия, РСПП).

Результаты
Платформа (MVP) запущена в открытое бета-тестирование в начале 2022 г. Продолжается разработка новых сервисов и развитие функционала Платформы.

По итогам 2021 г. проект признан «Сделкой года» на премии Bitrix Awards.

В 2022 году удостоен гран-при «Digital-платформа года» в области цифровой трансформации государственного и муниципального управления на премии «CDO/CDTO AWARD 2022».

Некоторые цифры проекта:

— 25 тыс. предпринимателей приняли участие в опросах для определения потребностей, CJM и приоритетов;

— 2 тыс. предпринимателей приняли участие в usability-тестировании;

— 60+ человек — команда проекта;

— 18 уникальных цифровых сервисов-помощников запущены, еще более 10 планируются к запуску;

— по 44 параметрам осуществляется «скоринг бизнеса» предпринимателей для адресного подбора поддержки;

— 350+ антикризисных мер поддержки собраны на платформе;

— 2,3 млрд строк данных обрабатывает BI-платформа для отражения актуальной статистики бизнеса в России по состоянию на апрель 2022 г.;

— в 8 банков можно подать заявку на кредит по единой форме в один клик;

— 600+ крупных заказчиков принимают коммерческие предложения от поставщиков сегмента МСП через платформу;

— 100+ уникальных программ бизнес-обучения доступны на платформе.

Планы развития

Реализация проекта осуществляется в период с 2021 по 2024 г. и предусматривает постоянное расширение числа сервисов, доступных на платформе.

Ожидается, что к что к 2025 году количество уникальных компаний из сектора МСП, самозанятых и физических лиц , пользующихся сервисами платформы, составит 500 тыс. Количество полученных услуг достигнет 600 тыс. ежегодно.