Редизайн и техподдержка маркетплейса Steel Radar

Steel Radar — это уникальный онлайн-проект, агрегирующий данные о наличии фасонного проката на складах металлотрейдеров – участников проекта.

На сайте реализована система поиска остатков по регионам, профилеразмерам, маркам стали, трейдерам. У каждого трейдера есть личный кабинет, в котором он может обновлять и редактировать остатки.

Прозрачная и актуальная информация позволяет выбрать наиболее близкий для клиента склад и купить продукцию за 3 шага.

Идея

Евраз как производитель заинтересован в актуальной информации о состоянии спроса на рынке металлопроката, разнообразии форм дистрибьюции, прозрачности ценообразования для конечного пользователя.

В целях развития рынка было принято решение объединить дистрибьюторов и покупателей на одной электронной площадке, предложив им удобный формат промышленного маркетплейса.

Целевая аудитория

 • сметчики и специалисты по закупкам анализируют цены, остатки по регионам и закладывают материалы в проект;

 • производители, строительные организации, ЖКХ оперативно находят и заказывают материалы с ближайшего склада;

 • трейдеры получают дополнительный канал продаж.

Заинтересованной аудиторией могут выступать банки, лизинговые и транспортные компании, финтех. Они получают новых клиентов, предлагая услуги логистики, кредитования и цифровые сервисы.

Особенности промышленного маркетплейса

Нишевый маркетплейс металлопроката технологически очень похож на привычные e-com проекты в ритейле. Но особенности продаж на промышленных рынках предполагают порой специфичные сценарии. В чем особенности b2b-маркетплейса?

 • Производитель, первым организовавший маркетплейс, получает определенный контроль над рынком (собирает уникальную рыночную информацию, определяет условия торговли и контролирует её объемы, зарабатывает на комиссиях и рекламе);

 • B2B-маркетплейс сокращает цепочку посредников между производителем и покупателем, тем самым уменьшая уровень суммарной наценки;

 • Гарантирует безопасность сделки, проверяя добросовестность участников;

 • Предоставляет интерфейс для самостоятельного оформления заказа без ожидания начала рабочего дня менеджера по продажам, автоматически информирует об изменении статусов заказа;

 • В большинстве случаев позволяет сформировать первичные и закрывающие документы в личном кабинете. Там же ведется история заказов и претензионная работа;

 • Предоставляет возможность подключения аналитических и финтех-инструментов, недоступных при офлайн-торговле.

Отправной точкой стала работа над новым дизайном маркетплейса и его новой логикой. Редизайн предполагает не только обновление «обложки». Это глубокая модернизация для улучшения пользовательского опыта.

Старая версия

Современная версия

Требовалось улучшить пользовательский опыт участников, доработав интерфейс площадки и добавив нужную клиентам функциональность.

Что сделали:

 • улучшили представление номенклатуры и возможности ее фильтрации;

 • разработали механизм адаптации контента под регион пользователя;

 • реализовали более информативную компоновку экрана в мобильной версии;

 • доработали карточку товара с учетом новых сценариев;

 • провели обновление цветовой схемы и шрифтов;

 • улучшили представление списка заказов;

 • переработали вёрстку страницы «Трейдеры.

Результаты:

 • более быстрые макеты страниц;

 • интуитивный интерфейс;

 • улучшение адаптивности для мобильных устройств;

 • «умные» фильтры, позволяющие быстрее находить нужное товарное предложение и поставщика;

 • более короткий путь от поиска до заказа;

 • документацию по функционалу сайта и сценариям тестирования;

 • советы по дальнейшему развитию функциональности и оптимизации кода.

Сегодня маркетплейс является источником актуальной информации для многих игроков рынка металлопроката и представителей смежных отраслей.

Всегда актуальные данные от поставщиков

Сотрудники проектных организаций имеют круглосуточный доступ к информации о сортаменте и ценах на прокат. При необходимости могут посмотреть остатки по регионам.

При подготовке проектно-сметной документации маркетплейс является удобной информационной базой для получения сведений о текущих расценках на металлопрокат и наличии региональных поставщиков.

В 2017 году для обоснования цен в строительстве создана ФГИС ЦН, но в её работе есть определенные организационные проблемы. Поэтому сметчикам и специалистам о закупкам приходится самостоятельно искать поставщиков и запрашивать у них коммерческие предложения.

Наличие единого ресурса с информацией о ценах, остатках, стоимости доставки сильно упрощает процедуру и сокращает ее сроки. Наличие рейтинга поставщиков делает работу еще менее трудоемкой.

Легкий процесс заказа металлопроката

При планировании структуры сайта аналитики проработали множество путей пользователя, выбрав из них наиболее удобные и простые.

Путь покупателя до заказа состоит из нескольких шагов.

Загрузка цен и остатков трейдером

Актуальность ассортимента, цен и остатков обеспечивается их периодическим обновлением через специальную форму в личном кабинете трейдера.

Процесс добавления торговых предложений на маркетплейс очень прост.

Работа каталога и фильтров

Для улучшения клиентского опыта заказчиком были проработаны сценарии, позволяющие пользователю получить результат за меньшее количество шагов. Нам оставалось их технически грамотно реализовать.

Стандартный компонент вывода каталога покрывает большинство потребностей. Но если требуется особая логика, например, возможность показать остатки сначала с приоритетных складов, то он бессилен.

Наилучшим решением является разработка такого компонента с нуля, чтобы заложить в него только необходимую логику.

После редизайна сайт стал более стильным и удобным, но техническая сторона требовала внимания. Для повышения скорости выявили компоненты, создающие лишнюю нагрузку, и провели техническую оптимизацию.

Техническая оптимизация маркетплейса

Пользователям нравится, если страницы загружаются быстро. Аудит производительности показал, что основная нагрузка создается запросами к сервису определения геопозиции пользователя и работой компонента вывода товаров каталога.